ইংরেজি-প্রথম, বিশ্বজুড়ে প্রস্তুত — বাংলায় অভিভাবক রিপোর্ট, নোটিশ ও এসএমএস সহ

সর্বশেষ আপডেট: ১১ ফেব্রুয়ারি, ২০২৬

অ্যাক্সেসিবিলিটি বিবৃতি

TaxoMindSC সব সক্ষমতার মানুষের জন্য ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সবার জন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করি।

১. আমাদের প্রতিশ্রুতি

TaxoMindSC ওয়েব কন্টেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইনস (WCAG) ২.১ লেভেল AA মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নির্দেশিকাগুলো ব্যাখ্যা করে কীভাবে প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য ওয়েব কন্টেন্ট আরও অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সবার জন্য আরও ব্যবহারবান্ধব করা যায়।

আমরা বিশ্বাস করি, সক্ষমতা নির্বিশেষে শিক্ষা সব শিক্ষার্থীর জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এর মূলে অন্তর্ভুক্তি নিয়ে ডিজাইন করা হয়েছে এবং আমরা অ্যাক্সেসিবিলিটির বাধাগুলো চিহ্নিত করে দূর করার জন্য নিরন্তর কাজ করি।

২. অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচার

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম জুড়ে নিম্নলিখিত অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচার বাস্তবায়ন করেছি:

কীবোর্ড নেভিগেশন

সমস্ত ইন্টারঅ্যাক্টিভ উপাদান কীবোর্ডের মাধ্যমে অ্যাক্সেসযোগ্য

কীবোর্ড ব্যবহারকারীদের জন্য দৃশ্যমান ফোকাস ইন্ডিকেটর সরবরাহ করা হয়

সমস্ত পৃষ্ঠা জুড়ে যৌক্তিক ট্যাব অর্ডার

মূল পৃষ্ঠাগুলোতে স্কিপ-টু-কন্টেন্ট লিঙ্ক উপলব্ধ

কীবোর্ড শর্টকাট সহায়ক প্রযুক্তির সাথে সাংঘর্ষিক হয় না

স্ক্রিন রিডার সমর্থন

সঠিক হেডিং হায়ারার্কি সহ সিম্যান্টিক HTML গঠন

নেভিগেশন এবং ইন্টারঅ্যাক্টিভ কম্পোনেন্টের জন্য ARIA লেবেল ও ল্যান্ডমার্ক

অর্থপূর্ণ সব ছবির জন্য বিকল্প টেক্সট

প্রসঙ্গের বাইরেও বোধগম্য বর্ণনামূলক লিঙ্ক টেক্সট

সংশ্লিষ্ট লেবেল ও ত্রুটি বার্তা সহ ফর্ম ইনপুট

ডায়নামিক কন্টেন্ট আপডেটের জন্য লাইভ রিজিয়ন

ভিজ্যুয়াল ডিজাইন

রঙের কনট্রাস্ট অনুপাত WCAG AA মান পূরণ করে বা ছাড়িয়ে যায় (সাধারণ টেক্সটের জন্য ৪.৫:১, বড় টেক্সটের জন্য ৩:১)

তথ্য শুধুমাত্র রঙের মাধ্যমে প্রকাশ করা হয় না

চোখের চাপ কমাতে এবং আলোক সংবেদনশীলতার সঙ্গে মানিয়ে নিতে ডার্ক মোড সমর্থন

কন্টেন্ট বা কার্যকারিতা না হারিয়ে টেক্সট ২০০% পর্যন্ত রিসাইজ করা যায়

সমস্ত পৃষ্ঠা জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ ও অনুমানযোগ্য নেভিগেশন

রেসপনসিভ ডিজাইন

ডিভাইস ও স্ক্রিন সাইজ জুড়ে কাজ করে এমন সম্পূর্ণ রেসপনসিভ লেআউট

বিভিন্ন জুম স্তরে কন্টেন্ট সঠিকভাবে রিফ্লো হয়

মোবাইল ব্যবহারকারীদের জন্য পর্যাপ্ত মাপের টাচ টার্গেট

ওরিয়েন্টেশন লক করা নেই; কন্টেন্ট পোর্ট্রেট ও ল্যান্ডস্কেপ উভয়েই কাজ করে

মাল্টিমিডিয়া

যেখানে উপলব্ধ ভিডিও কন্টেন্টে ক্যাপশন অন্তর্ভুক্ত থাকে

যেখানে উপলব্ধ অডিও কন্টেন্টের সাথে ট্রান্সক্রিপ্ট দেওয়া হয়

প্রতি সেকেন্ডে কোনো কন্টেন্ট তিনবারের বেশি ফ্ল্যাশ করে না

অ্যানিমেশন ব্যবহারকারীর reduced-motion পছন্দ মেনে চলে

৩. পরিচিত সীমাবদ্ধতা

আমরা সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসিবিলিটির জন্য চেষ্টা করলেও আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু এলাকায় সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে:

তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট: তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে এমবেড করা কিছু কন্টেন্ট (যেমন নির্দিষ্ট ভিডিও প্লেয়ার বা পেমেন্ট ফর্ম) WCAG ২.১ AA মান সম্পূর্ণরূপে অনুসরণ নাও করতে পারে। আমরা অ্যাক্সেসিবিলিটি উন্নত করতে আমাদের প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।

ব্যবহারকারী-নির্মিত কন্টেন্ট: শিক্ষকদের তৈরি করা কোর্স ও পোস্ট সবসময় অ্যাক্সেসিবিলিটি মান পূরণ নাও করতে পারে। আমরা কন্টেন্ট নির্মাতাদের তাদের উপকরণ অ্যাক্সেসযোগ্য করার বিষয়ে দিকনির্দেশনা দিই।

PDF নথি: কিছু পুরোনো PDF নথি সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসযোগ্য নাও হতে পারে। আমরা সেগুলো সংশোধন করতে এবং সমস্ত নতুন নথি অ্যাক্সেসিবিলিটি মান পূরণ করে তা নিশ্চিত করতে কাজ করছি।

AI-নির্মিত কন্টেন্ট: আমাদের AI ফিচার দ্বারা উৎপন্ন কন্টেন্ট সবসময় সর্বোত্তম অ্যাক্সেসযোগ্য আউটপুট তৈরি নাও করতে পারে। আমরা অ্যাক্সেসিবিলিটি আরও ভালোভাবে সমর্থন করতে আমাদের AI সিস্টেম ক্রমাগত উন্নত করছি।

৪. সহায়ক প্রযুক্তির সামঞ্জস্যতা

আমাদের প্ল্যাটফর্ম নিম্নলিখিত সহায়ক প্রযুক্তির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে:

স্ক্রিন রিডার (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)

স্ক্রিন ম্যাগনিফিকেশন সফটওয়্যার

স্পিচ রিকগনিশন সফটওয়্যার

শুধুমাত্র কীবোর্ড নেভিগেশন

সুইচ অ্যাক্সেস ডিভাইস

৫. অ্যাক্সেসযোগ্য বিকল্প অনুরোধ করা

আপনার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য নয় এমন কন্টেন্টের সম্মুখীন হলে আমরা বিকল্প ফরম্যাট সরবরাহ করতে প্রস্তুত। আপনি অনুরোধ করতে পারেন:

ভিজ্যুয়াল কন্টেন্টের টেক্সট বর্ণনা

অ্যাক্সেসযোগ্য নথি ফরম্যাট

টাস্ক সম্পন্ন বা ফিচার অ্যাক্সেস করার বিকল্প উপায়

অডিও বা ভিডিও কন্টেন্টের ট্রান্সক্রিপ্ট

অনুগ্রহ করে আপনার অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন; আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৬. মতামত ও যোগাযোগ

TaxoMindSC-এর অ্যাক্সেসিবিলিটি সম্পর্কে আপনার মতামতকে আমরা স্বাগত জানাই। কোনো অ্যাক্সেসিবিলিটি বাধার সম্মুখীন হলে বা উন্নতির পরামর্শ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময়: আমরা ৩ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি

সমাধান: আমরা দ্রুত অ্যাক্সেসিবিলিটি সমস্যা সমাধান করতে কাজ করব এবং আপনাকে অগ্রগতি জানাব

৭. কমপ্লায়েন্স ও মান

আমাদের অ্যাক্সেসিবিলিটি প্রচেষ্টা পরিচালিত হয়:

WCAG 2.1 Level AA — W3C প্রকাশিত ওয়েব কন্টেন্ট অ্যাক্সেসিবিলিটি গাইডলাইনস

Section 508 — মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল অ্যাক্সেসিবিলিটি প্রয়োজনীয়তা

ADA — মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের প্রতিবন্ধী অধিকার আইন (Americans with Disabilities Act)

European Accessibility Act (EAA) — EU Directive 2019/882, ডিজিটাল সেবার জন্য প্রযোজ্য

EN 301 549 — ICT অ্যাক্সেসিবিলিটির জন্য ইউরোপীয় মান

৮. প্রয়োগ পদ্ধতি

আপনার অ্যাক্সেসিবিলিটি উদ্বেগের প্রতি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হলে, আপনার সংশ্লিষ্ট প্রয়োগকারী সংস্থায় অভিযোগ দাখিল করার অধিকার রয়েছে:

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র: আপনি ADA-এর অধীনে মার্কিন বিচার বিভাগে অথবা Section 508-এর অধীনে সংশ্লিষ্ট ফেডারেল সংস্থায় অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

ইউরোপীয় ইউনিয়ন: আপনি European Accessibility Act বা Web Accessibility Directive (EU 2016/2102)-এর অধীনে আপনার জাতীয় প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

যুক্তরাজ্য: আপনি Equality and Human Rights Commission (EHRC) বা Equality Advisory Support Service (EASS)-এর সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯. ক্রমাগত উন্নতি

আমরা নিয়মিত অ্যাক্সেসিবিলিটির জন্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম পর্যালোচনা ও পরীক্ষা করি, যার মধ্যে রয়েছে:

ডেভেলপমেন্টের সময় স্বয়ংক্রিয় অ্যাক্সেসিবিলিটি স্ক্যানিং

সহায়ক প্রযুক্তির সাথে ম্যানুয়াল টেস্টিং

পর্যায়ক্রমিক তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসিবিলিটি অডিট

আমাদের অ্যাক্সেসিবিলিটি রোডম্যাপে ব্যবহারকারীর মতামত অন্তর্ভুক্ত করা

আমাদের ডেটা চর্চা সম্পর্কে আরও জানতে অনুগ্রহ করে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

অ্যাক্সেসিবিলিটি বিবৃতি